FAQ2023-11-16T10:48:02+09:00

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お問い合わせについて

購入前の質問はどこで受け付けていますか?2023-12-04T12:51:33+09:00

BSL製品の導入をご検討中のお客様で、製品の内容や導入に関するご相談、サービス内容に関するご質問、購入方法に関するご質問など、ご不明な点がございましたら、下記のページをご覧ください。

なお、BSL製品をご利用中のお客様で、サプライ用品の購入や保守サービス等について、その他、アップデートや各種優待販売に関してご不明な点がございましたら、下記のページをご覧ください。

製品の詳細資料はどこから入手できますか?2023-12-04T12:51:33+09:00

製品資料は、BSLウェブサイトの製品情報ページからダウンロードすることが可能です。

  • 製品カタログは、各製品情報ページの「製品トップ」をクリックし、画面下部にある「製品カタログ」からダウンロード可能です。なお、「かるがるできる」シリーズに関しましてはウェブサイトでのご紹介のみとなっており、製品カタログのご用意はございません。また青色申告シリーズに関しましては「かるがるできる青色申告」のみ製品カタログをご用意しております。
  • 製品資料(製品カタログ・操作画面集・印刷見本集等)の送付サービスは、行っておりません。

製品情報ページは、BSL製品の導入をご検討中のお客様が、製品の詳細な内容をお調べになりたい場合にご活用いただけます。

各製品の機能概要・仕様・動作環境・操作画面・印刷見本・機能比較表などを掲載しており、操作画面や印刷見本は画面をクリックして拡大表示することが可能です。またFAQのページでは、ご購入前のお客様からよく頂くご質問と、回答をご紹介しております。

ユーザーサポートについて

ユーザーサポートとは何ですか?2023-12-13T13:43:51+09:00

ユーザーサポートとは、「無償保守サービス」または有償の「年間保守サービス」期間中のお客様へ、以下のサポートを提供するものです。

提供されるユーザーサポートの詳細につきましては、以下の資料でご確認ください。

ユーザーサポートの詳細資料はこちら

操作サポート

弊社サポートセンターへの電話・FAX・Eメールによる製品の操作方法に関するお問い合わせを、追加料金なしで承ります。

法改正対応

各種の法改正(税制改正・制度改定等)、届出用紙等の様式変更等により、製品プログラムに変更が必要となった場合に、「対応版プログラム」を追加料金なしで提供します。

アップデート対応

製品の機能改良や機能追加等の「アップデートプログラム」がリリースされた場合に、追加料金なしで提供します。

バージョンアップ

「バージョンアップ製品(または後継製品等)」がリリースされた場合に、追加料金なしで提供します。

更新割引

「保守サービス」をご継続いただける場合、保守サービス料金が割引になります。

上位製品優待販売

本製品の上位製品の利用をご希望の場合、上位製品を割引価格で提供します。

画面共有リクエスト

インターネット回線を経由して、お客様のコンピューターの画面を弊社サポートセンターのスタッフが見ながらご説明する「画面共有サポート」を、保守サービス期間中12回まで、追加料金なしで提供します。電話では伝わりにくい内容でも、スムーズにサポートを受けることができます。お客様の了承を得て、弊社スタッフが遠隔でコンピューターを操作することがあります。

パスワード復旧

お客様が運用データに対して設定したパスワードが分からなくなってしまった場合などに、弊社サポートセンターのスタッフによる「画面共有サポート」にて、保守サービス期間中1回に限り、追加料金なしでパスワードを解除します。

※「無償保守サービス」および「年間保守サービス」の選択したプランにより、お客様に提供されるユーザーサポートの内容は異なります。

ユーザーサポートを受けるには、申し込みや費用が必要ですか?2023-12-04T12:51:33+09:00

ユーザーサポートの提供を受けるには、「無償保守サービス」または「年間保守サービス」の提供期間内である必要があります。

「無償保守サービス」は、製品購入後、ユーザー登録をいただきますと自動的に提供が開始されます。別途、お申し込みや費用のお支払いの必要はありません。
「無償保守サービス」の提供期間は、お客様が製品のユーザー登録を行い、登録内容を弊社で確認した日から開始となり、1年後の月末に終了します。

「年間保守サービス」は、お客様によりお申し込みいただく必要がある、有償のサービスとなっております。「年間保守サービス」は、任意のタイミング(※)でお申し込みいただくことが可能です。例えば、「無償保守サービス」の終了後にお申し込みいただきますと、継続して各種ユーザーサポートをお受けいただけます。

※「無償保守サービス」および「年間保守サービス」の提供期間が終了してから1年を経過している場合は、それ以降に同一ライセンス(製品シリアルナンバー)による「年間保守サービス」のお申し込みはできません。その場合は、新規パッケージ製品をお買い求めいただく必要があります。

「無償保守サービス」とは何ですか?どのようなユーザーサポートを受けられますか?2024-04-26T08:50:38+09:00

「無償保守サービス」とは、製品購入後、ユーザー登録をいただいたお客様に提供されるもので、ユーザーサポートを受けるために必要です。
「無償保守サービス」の提供期間は、お客様が製品のユーザー登録を行い、登録内容を弊社で確認した日から開始となり、1年後の月末に終了します。(本製品の発売終了後にユーザー登録が行われた場合は、発売終了日から起算して1年後の月末までが提供期間となります)

「無償保守サービス」では、以下のユーザーサポートをご提供いたします。
提供されるユーザーサポートの詳細につきましては、以下の資料でご確認ください。

ユーザーサポートの詳細資料はこちら

操作サポート

弊社サポートセンターへの電話・FAX・Eメールによる製品の操作方法に関するお問い合わせを、追加料金なしで承ります。

法改正対応

各種の法改正(税制改正・制度改定等)、届出用紙等の様式変更等により、製品プログラムに変更が必要となった場合に、「対応版プログラム」を追加料金なしで提供します。

アップデート対応

製品の機能改良や機能追加等の「アップデートプログラム」がリリースされた場合に、追加料金なしで提供します。

バージョンアップ

「バージョンアップ製品(または後継製品等)」がリリースされた場合に、追加料金なしで提供します。

更新割引

「年間保守サービス」を2年以上ご継続いただける場合、2年目以降の保守サービス料金が割引になります。

上位製品優待販売

本製品の上位製品の利用をご希望の場合、上位製品を割引価格で提供します。本製品より上位の製品が無い場合、本サポートは提供されません。

有償の「年間保守サービス」とは何ですか?どのようなユーザーサポートを受けられますか?2024-03-22T09:37:36+09:00

「年間保守サービス」とは、お客様が任意のタイミングでお申し込みいただける有償のサービスです。例えば、「無償保守サービス」の終了後、継続して各種ユーザーサポートをお受けいただくために必要です。

「年間保守サービス」の選択したプランにより、提供されるユーザーサポートの内容は異なりますが、以下のユーザーサポートをご用意しております
提供されるユーザーサポートの詳細につきましては、以下の資料でご確認ください。

ユーザーサポートの詳細資料はこちら

操作サポート

弊社サポートセンターへの電話・FAX・Eメールによる製品の操作方法に関するお問い合わせを、追加料金なしで承ります。

法改正対応

各種の法改正(税制改正・制度改定等)、届出用紙等の様式変更等により、製品プログラムに変更が必要となった場合に、「対応版プログラム」を追加料金なしで提供します。

アップデート対応

製品の機能改良や機能追加等の「アップデートプログラム」がリリースされた場合に、追加料金なしで提供します。

バージョンアップ

「バージョンアップ製品(または後継製品等)」がリリースされた場合に、追加料金なしで提供します。

更新割引

「年間保守サービス」を2年以上ご継続いただける場合、2年目以降の保守サービス料金が割引になります。

上位製品優待販売

本製品の上位製品の利用をご希望の場合、上位製品を割引価格で提供します。本製品より上位の製品が無い場合、本サポートは提供されません。

画面共有リクエスト

インターネット回線を経由して、お客様のコンピューターの画面を弊社サポートセンターのスタッフが見ながらご説明する「画面共有サポート」を、保守サービス期間中12回まで、追加料金なしで提供します。電話では伝わりにくい内容でも、スムーズにサポートを受けることができます。お客様の了承を得て、弊社スタッフが遠隔でコンピューターを操作することがあります。

パスワード復旧

お客様が運用データに対して設定したパスワードが分からなくなってしまった場合などに、弊社サポートセンターのスタッフによる「画面共有サポート」にて、保守サービス期間中1回に限り、追加料金なしでパスワードを解除します。

有償の「年間保守サービス」の料金は、いくらですか?2024-04-11T09:11:10+09:00

各製品の「年間保守サービス」料金は、以下の通りです。
「無償保守サービス」または「年間保守サービス」期間中の方で、サービス終了期日前にお申し込みいただいた場合は、「割引」料金にてご提供いたします。

製品名 シングル保守 ダブル保守 トリプル保守
給料らくだプロ24 通常 16,720円(税込) 18,920円(税込) 23,100円(税込)
割引 14,850円(税込) 17,380円(税込) 21,230円(税込)
給料らくだ24普及版 通常 11,990円(税込) 14,190円(税込) 17,270円(税込)
割引 10,890円(税込) 12,980円(税込) 15,840円(税込)
かるがるできる給料24 通常 4,180円(税込) 6,050円(税込) 7,480円(税込)
割引 3,740円(税込) 5,500円(税込) 6,820円(税込)
  • 2024年4月1日より料金を改定いたしました。
  • 「無償保守サービス」および「年間保守サービス」の提供期間が終了してから1年を経過している場合は、それ以降に同一ライセンス(製品シリアルナンバー)による「年間保守サービス」のお申し込みはできません。その場合は、新規パッケージ製品をお買い求めいただく必要があります。
  • 料金は改定することがあります。
有償の「年間保守サービス」の「シングル保守」・「ダブル保守」・「トリプル保守」のサービス内容は、何が違いますか?2023-12-04T12:51:33+09:00

有償の「年間保守サービス」には、「シングル保守サービス」・「ダブル保守サービス」・「トリプル保守サービス」の3種類があり、お客様のニーズに合わせて「保守サービス」をお選びいただけます。

シングル保守

  • 法改正等により、製品プログラムに変更が必要となった場合に、「対応版プログラム」をダウンロードにより無償でご提供いたします。
  • 機能改良等の「アップデートプログラム」がリリースされた場合、「アップデートプログラム」をダウンロードにより無償でご提供いたします。
  • 「バージョンアップ製品(または後継製品等)」がリリースされた場合、ダウンロードにより無償でご提供いたします。

ダブル保守

  • 「シングル保守」のサービスに加えて、法改正等の「対応版プログラム」のCD-ROMや改正案内等を送付いたします。

トリプル保守

  • 「ダブル保守」のサービスに加えて、「画面共有リクエストサービス」と「パスワード復旧サービス」を提供いたします。

ユーザーサポートの詳細資料はこちら

有償の「年間保守サービス」は、どのようにして申し込むことができますか?2023-12-04T12:51:33+09:00

「年間保守サービス」は、お客様が任意にお申み込みいただける有償のサービスです。

製品をご購入後、ユーザー登録をいただいたお客様には、まず「無償保守サービス」(※)をご提供いたします。このサービス期間中、ユーザーサポートをご利用いただけます。

「無償保守サービス」の終了が近づきますと、弊社より「年間保守サービス」の継続更新に関するご案内の書類をお送りいたします。「保守サービス」の継続をご希望の方は、お送りする申込書等を利用して「年間保守サービス」をお申し込みいただけます。以降は、毎年「年間保守サービス」が終了する1~2ヵ月ほど前に、「年間保守サービス」の継続更新のご案内をお送りいたします。

また、「年間保守サービス」の期間は、メインメニューの「サポート」タブ内にある「アップデート」アイコンをクリックすると、現在のユーザー様の保守サービスの期限と状況が表示されます。現在サービス期間中の「保守サービス」が終了する約2ヵ月前になると、お使いの製品からも「年間保守サービス」の申し込みができるようになります。

「保守サービス」の提供期間の終了後1年間は、有償の「年間保守サービス」を任意でお申し込みいただけます。1年を経過した場合、それ以降に同一のライセンス(製品シリアルナンバー)で「年間保守サービス」を申し込むことはできません。

  • 「無償保守サービス」の提供期間は、お客様が製品のユーザー登録を行い、登録内容を弊社で確認した日から開始となり、各製品で定められた所定の期間後の月末に終了します。
有償の「年間保守サービス」以外に、費用が発生することがありますか?2023-12-04T12:51:33+09:00

製品ご購入後にユーザー登録をいただきますと、1年間の「無償保守サービス」をご提供いたします。「無償保守サービス」期間中は、製品の更新プログラムのダウンロードや、電話・FAX・Eメールによる「操作サポート」等の各種ユーザーサポートを利用いただけますので、ご購入後1年間は、費用は一切発生しません。

無償期間の終了後、ソフトウェアの使用を継続するための費用は発生しませんが、引き続き「操作サポート」や法改正等へ対応する更新プログラムのダウンロード、バージョンアップ製品のダウンロードなどの各種ユーザーサポートの提供を必要とする場合は、有償の「年間保守サービス」をお申し込みいただく必要がございます。

法改正等が行われた場合の対応は、どのようになりますか?2023-12-04T12:51:33+09:00

BSLは過去25年の間に行われてきた各種の法改正等に対応してまいりました。今後も、ユーザーサポートの一環として「対応版プログラム」を提供することで、法改正等に対応いたします。

「無償保守サービス」期間中は、サービス期間中に提供される法改正等への「対応版プログラム」を、無償でダウンロード提供いたします。

「年間保守サービス」期間中は、「シングル保守」・「ダブル保守」・「トリプル保守」によって、提供方法が異なります。「シングル保守」の場合は、サービス期間中に提供される法改正等への「対応版プログラム」を、無償でダウンロードでご提供いたします。「ダブル保守サービス」および「トリプル保守サービス」の場合は、無償のダウンロード提供に加えて、CD-ROMや資料等をお送りいたします。

「操作サポート」では何をしてもらえますか?2023-12-04T12:51:33+09:00

「操作サポート」では、弊社サポートセンターが、電話・FAX・Eメールによる製品の操作方法に関するお問い合わせを承ります。

なお、会計処理、税務相談、社会保険処理等に関する質問は、法律の定めによりご案内できません。ご依頼の税理士・社労士や最寄りの税務署・年金事務所などの各専門機関へお問い合わせください。

専用用紙はどこで購入できますか?2023-12-04T12:51:33+09:00

BSLサプライ用品のご購入については、「BSLオンラインショップ」をご利用ください。

「BSLオンラインショップ」は、メインメニューの「サポート」タブ内にある「オンライン購入」のアイコンをクリックし、表示される内容に従ってお申し込み頂くことも可能です。

ご購入ページへ移動

仕様について

他の「らくだ」シリーズや「かるがるできる」シリーズと連動しますか?2023-12-04T12:51:33+09:00

データの安全性確保のため、他の「らくだ」シリーズや「かるがるできる」シリーズとのデータ連動はしません。

「かるがるできる」シリーズと「らくだ」シリーズの違いは何ですか?2023-12-04T12:51:33+09:00

「かるがるできる給料24」は、給与・賞与明細書の作成と社員情報の管理に機能を絞ることにより、超低価格を実現した給与ソフトです。美しい明細書を簡単・確実に作成したい方にお勧めです。

上位版製品「給料らくだ24」シリーズには、以下の機能が搭載されています。

  • データファイル数 無制限
  • 社員登録数 無制限
  • 支給/控除項目の登録数 無制限
  • 支給/控除項目への任意計算式の設定機能
  • 印刷外項目機能
  • 有給残日数の算出機能
  • タイムカード入力機能
  • 振込依頼書の作成機能
  • 健保月額算定基礎届の作成機能
  • 健保報酬月額変更届の作成機能
  • 年末調整機能(「プロ版」のみ)
  • 明細書メール送信機能(「プロ版」のみ)
  • 全銀協フォーマット出力機能(「プロ版」のみ)
  • 人事考課機能(「プロ版」のみ)

「かるがるできる」シリーズと「らくだ」シリーズの機能比較表は、以下のページからご参照いただけます。

途中で上位製品の機能が必要になった場合はどうすればよいですか?2023-12-04T12:51:33+09:00

後から上位製品の機能が必要になった場合は乗り換えることができます。

購入後に必要な機能が搭載されていないことに気づいた場合も、後から上位製品に移行できるので安心です。また弊社製品の導入にあたり、はじめに下位製品を購入して操作性を確認した後に、上位製品に移行することも可能です。

「かるがるできる」シリーズをご利用いただいておりますお客様

「かるがるできるシリーズ」をご利用いただいておりますお客様へ、「上位製品優待販売」を行っております。詳細については、以下のページをご覧ください。

「かるがるできるシリーズ」を使用していますが、「らくだシリーズ」へ移行するにはどうしたら良いですか?

「普及版」から「プロ版」への移行をご検討のお客様

「給料らくだ」シリーズや「販売らくだ」シリーズの「普及版」をご利用いただいておりますお客様へ、「アップグレード優待販売」を行っております。詳細については、以下のページをご覧ください。

普及版を使用していますが、プロ版にアップグレードするにはどうしたらよいですか?

以前のバージョンとの違いは何ですか?2024-01-15T17:27:22+09:00

以前のバージョンと比べ、以下の機能強化や改良が加えられています。

「かるがるできる給料24」

明細書の表示文字サイズを拡大できるモードを追加しました。

ディスプレイの高解像度化に伴い、明細書の表示文字サイズを133%拡大できるモードを追加しました。明細書作成画面の[表示]→[拡大サイズ]をクリックすると表示文字サイズが拡大されます。(なお、表示サイズを拡大しても印刷時の文字は拡大されません。)

最近の法改正および様式に対応しました。

発売日(2023年11月16日)時点における、最新の法改正および様式に対応しました。

年末調整の扶養控除等申告書で、非居住者の欄の記載方法の変更に対応しました。
年末調整の扶養控除等申告書で、退職手当等を有する配偶者・扶養親族の欄に対応しました。

「給料らくだ24普及版」

明細書の表示文字サイズを拡大できるモードを追加しました。

ディスプレイの高解像度化に伴い、明細書の表示文字サイズを133%拡大できるモードを追加しました。明細書作成画面の[表示]→[拡大サイズ]をクリックすると表示文字サイズが拡大されます。(なお、表示サイズを拡大しても印刷時の文字は拡大されません。)

最近の法改正および様式に対応しました。

発売日(2023年11月16日)時点における、最新の法改正および様式に対応しました。

年末調整の扶養控除等申告書で、非居住者の欄の記載方法の変更に対応しました。
年末調整の扶養控除等申告書で、退職手当等を有する配偶者・扶養親族の欄に対応しました。

「給料らくだプロ24」

明細書の表示文字サイズを拡大できるモードを追加しました。

ディスプレイの高解像度化に伴い、明細書の表示文字サイズを133%拡大できるモードを追加しました。明細書作成画面の[表示]→[拡大サイズ]をクリックすると表示文字サイズが拡大されます。(なお、表示サイズを拡大しても印刷時の文字は拡大されません。)

最近の法改正および様式に対応しました。

発売日(2023年11月16日)時点における、最新の法改正および様式に対応しました。

年末調整の扶養控除等申告書で、非居住者の欄の記載方法の変更に対応しました。
年末調整の扶養控除等申告書で、退職手当等を有する配偶者・扶養親族の欄に対応しました。

株式会社インターコムの「Web給金帳Cloud」へのCSV出力機能を追加しました。

給与・賞与データをCSV化して、株式会社インターコムの「Web給金帳Cloud」に取り込める形式で出力できるようになりました。
「BK-2005(Aタイプ)」「BK-2005(Bタイプ-1)」の用紙型番で明細書を作成した場合のみ、出力可能です

以前のバージョンのデータを使用できますか?2023-12-04T12:51:33+09:00

以下の製品から、すべてのデータを移行して使用できます。

「かるがるできる給料24」

「かるがるできる給料9(Ver.9.00)」
「かるがるできる給料20(Ver.20.00)」
「かるがるできる給料21(Ver.21.00)」
「かるがるできる給料22(Ver.22.00)」
「かるがるできる給料23(Ver.23.00)」

  • 「かるがるできる給料6.5(Ver.6.50)」以前のデータは移行不可

「給料らくだ24普及版」

「給料らくだ9普及版(Ver.9.00)」
「給料らくだ20普及版(Ver.20.00)」
「給料らくだ21普及版(Ver.21.00)」
「給料らくだ22普及版(Ver.22.00)」
「給料らくだ23普及版(Ver.23.00)」
「かるがるできる給料9(Ver.9.00)」
「かるがるできる給料20(Ver.20.00)」
「かるがるできる給料21(Ver.21.00)」
「かるがるできる給料22(Ver.22.00)」
「かるがるできる給料23(Ver.23.00)」
「かるがるできる給料24(Ver.24.00)」

  • 以前のバージョンの「プロ版」のデータを移行することはできません。「プロ版」のデータは「プロ版」にのみ移行が可能です。

「給料らくだプロ24」

「給料らくだ9普及版(Ver.9.00)」
「給料らくだプロ9(Ver.9.00)」
「給料らくだ20普及版(Ver.20.00)」
「給料らくだプロ20(Ver.20.00)」
「給料らくだ21普及版(Ver.21.00)」
「給料らくだプロ21(Ver.21.00)」
「給料らくだ22普及版(Ver.22.00)」
「給料らくだプロ22(Ver.22.00)」
「給料らくだ23普及版(Ver.23.00)」
「給料らくだプロ23(Ver.23.00)」
「給料らくだ24普及版(Ver.24.00)」
「かるがるできる給料9(Ver.9.00)」
「かるがるできる給料20(Ver.20.00)」
「かるがるできる給料21(Ver.21.00)」
「かるがるできる給料22(Ver.22.00)」
「かるがるできる給料23(Ver.23.00)」
「かるがるできる給料24(Ver.24.00)」

複数のデータを1つにまとめられますか?2023-12-04T12:51:33+09:00

複数のデータファイルを1つにまとめる機能はありません。異なるコンピューターで作成されたデータは、別々に運用する仕様となっています。

クラウドストレージにデータをバックアップできますか?2023-12-04T12:51:33+09:00

OneDrive、Dropboxなど各社の提供するクラウドストレージを利用したバックアップに対応しています。
クラウドストレージにデータファイルのバックアップを取ることで、コンピューターの破損や災害等によるデータ消失も回避できます。
クラウドストレージのバックアップ機能を有効にして、Windows 10や11のドキュメントフォルダーをバックアップ対象にするだけで、製品側の設定も必要なく、簡単にクラウドストレージへバックアップが可能です。

  • 各社のクラウドストレージの利用権利が必要です。
  • クラウドストレージのアカウントは同一であることが必要です。
  • クラウドストレージについてのお問い合わせは、サービス提供先にお問い合わせください。
  • 同一データファイルの同時参照・編集はできません。
LAN環境で同時利用できますか?2023-12-04T12:51:33+09:00

1台のコンピューターでお使いいただくスタンドアロンタイプのソフトです。そのため、LAN環境での複数のコンピューターによる同時利用には対応していません。

例えば、データファイルをネットワーク上の共有フォルダに配置し、そのデータファイルを開くように設定することで、複数のコンピューターから入力等の操作を行っていただくことは可能です。しかしこの場合でも1つのデータファイルを同時に使用できるのは、1台のコンピューターのみとなります。複数のコンピューターで同時に操作することはできません。

データファイルを1台目のコンピューターが開いている間、そのコンピューターでデータの閲覧・編集などのすべての作業を行えます。しかし1台目が開いている間は、他のコンピューターはそのデータファイルを一切開くことはできません。データファイルはロックされた状態となり、他のコンピューターで開こうとすると、開くことができない旨のエラーメッセージが表示されます。閲覧目的のみ(読み込み専用)であっても、開くことはできません。

CD-ROMドライブの無いコンピューターにもセットアップできますか?2023-12-04T12:51:33+09:00

CD-ROMドライブの無いコンピューターにもセットアップして使うことができます。CD-ROMドライブが無いコンピューターの場合は、「BSL Webインストーラー」を使用してセットアップを行います。

「BSL Webインストーラー」は弊社ウェブサイトのダウンロードページよりダウンロードすることが可能です。

新しいコンピューターに買い替えた場合、BSL製品を簡単に再セットアップすることができますか?新しいコンピューターで使用する為の手続きが必要になりますか?2023-12-04T12:51:33+09:00

新しいコンピューターに買い替えた場合、以前のコンピューターからBSL製品をアンインストールすれば、新しいコンピューターにそのままインストールしてご利用いただけます。

製品がインストールされたコンピューターと製品のシリアル番号を組み合わせて管理する等の特別な処理(※)は行っておりませんので、新しいコンピューターにインストールして使用する際に特別な手続き等は必要ありません。

※アクティベーション処理は行っておりません。

1つのパッケージで、何台のコンピューターにインストールできますか?2023-12-04T12:51:33+09:00

BSL製品は、お客様が事務所とご自宅など2つの場所で製品を利用なさりたい場合を想定し、1つのパッケージ(1つの製品シリアルナンバー)で、一定の条件のもと最大2台のコンピューターにインストールしていただけるようになっています。

ただし2台目は、ユーザー登録者の管理下にあり、1台目にインストールされた本製品と同時に使用することが無いものに限ります。また、1つのデータファイルを利用できるのは1台のコンピューターのみとなっており、複数のコンピューターによる同時利用には対応していません。

インストール台数や利用条件などの詳細は「製品使用許諾契約」に基づきます。詳細は以下のページでご確認ください。

製品使用許諾契約について

どのようなプリンターに対応していますか?2023-12-04T12:51:33+09:00

レーザープリンター・インクジェットプリンターに対応しています。
その際、余白を上下左右5mm以下に設定可能なプリンターを推奨しております。(プリンターの余白の限界については、プリンターメーカーまでお問い合わせください)

機能について

マイナンバーに対応していますか?2023-12-04T12:51:34+09:00

マイナンバーに対応いたします。
内閣府が設置した「個人情報保護委員会」のガイドラインに記載されている業務手順をもとにした、従業員と扶養親族等の個人番号の保管と利用、廃棄に対応しています。また、パスワード機能や使用ログの収集機能、アクセス制御等の安全管理措置も行えます。

明細書の金額は手入力できますか?2023-12-04T12:51:33+09:00

明細書の金額を自由に手入力することができます。
各種の自動計算機能を搭載しておりますが、金額の自動計算を無効化して手入力で明細書を作成できます。

例えば、毎月の給与計算を税理士等に依頼しており、税理士等から受け取った計算結果の金額を明細書編集画面に直接手入力する運用などにも対応できます。

A4コピー紙などの普通紙を利用できますか?2023-12-04T12:51:34+09:00

給与・賞与明細書をA4コピー用紙などの普通紙に罫線付きで印刷できます。必ずしも専用用紙をご利用いただく必要はございません。

社会保険の控除処理には対応していますか?2024-03-25T11:39:33+09:00

健康保険料・介護保険料・厚生年金保険料については、「協会けんぽ」または「組合健保」のどちらの場合も保険料の控除処理への対応が可能です。また、雇用保険料の控除処理にも対応いたします。

「協会けんぽ」にご加入の場合は、各社員の保険等級を設定するだけで、毎月の保険料を自動計算できます。保険料率や制度等の改定が行われた場合は「対応版プログラム」を「保守サービス」期間中のお客様に追加料金なしでご提供いたします。

「組合健保」にご加入の場合は、各社員の保険料(徴収額)を設定することにより、明細書に自動的に金額を書き込むことができます。(標準報酬月額の区分等、徴収方法が「協会けんぽ」と同じ場合には、保険料率と各社員の保険等級を設定することで、自動計算が可能です)

また、雇用保険料の自動計算も可能です。

  • 給与ソフトの場合、年に数回行われる法改正等に対応するため、定期的なプログラムの更新が必要となる場合があります。そのような法改正等には、各種保険料率の改定、源泉徴収税率の改定、算定基礎届・月額変更届などの各種届出用紙の様式変更、源泉徴収票の様式変更等が含まれます。こうした法改正等への対応版プログラムは、「無償保守サービス」の期間中のお客様、および「年間保守サービス(有償)」をお申し込みのお客様にご提供いたします。
明細書の項目は自由に変更することができますか?2023-12-04T12:51:33+09:00

「かるがるできる給料24」および「給料らくだ24」シリーズでは、明細書の項目は、すべて自由に変更することが可能です。また名称変更の他にも、新しい項目を登録したり削除したりすることもできます。さらに、明細書の項目は社員別に設定することが可能です。(ただし「かるがるできる給料24」では、自由な名称を設定できる項目の数に上限があります)

給与形態や明細書の項目等は、社員毎の自由な設定が可能ですか?2023-12-04T12:51:33+09:00

「かるがるできる給料24」および「給料らくだ24」シリーズは、社員毎に細やかな設定が行えるので、多数の正社員やパートタイマーを抱えていても柔軟な対応が可能です。また、明細書の項目も社員毎の自由な設定が可能です。自由な名称を表示できますし、項目の表示を削除することも可能です。さらにあらかじめ用意されている項目名から削除することもできますし、新しい項目名を登録することも可能です。(ただし「かるがるできる給料24」では、自由な名称を設定できる項目の数に上限があります)

明細書をメールで送信することは可能ですか?2023-12-04T12:51:34+09:00

「かるがるできる給料24」および「給料らくだ24普及版」は、明細書のメール送信には対応しておりません。

上位版製品「給料らくだプロ24」は、給与・賞与明細を、各社員のメールアドレス宛に一括メール配信することが可能です。携帯端末で読みやすいレイアウトに自動的に変換して送信されます。
またテキスト形式・HTML形式を社員ごとに設定することも可能です。

推奨人数以上でも使用できますか?2023-12-04T12:51:34+09:00

「かるがるできる給料24」は、社員台帳の登録数の上限が30人までとなっており、30人を超えて登録することはできません。

上位版製品「給料らくだ24」シリーズは、社員の登録数に制限はございません。ただし、100人以内の場合に明細書の作成操作等を快適に行っていただける画面設計となっているため、推奨人数が100人以内となっております。(100人を超えた場合でも機能としては問題なくご利用いただけます)

任意の計算式を登録できますか?2023-12-04T12:51:34+09:00

「かるがるできる給料24」は、任意計算式には対応いたしません。

上位版製品「給料らくだ24」シリーズは、4つの「項目名 又は 数値」と3つの「四則演算子」から成る任意の計算式を登録することができます。毎月変動で控除する場合などに便利です。また、任意計算式の結果をさらに他の任意計算式内で利用することもできるので、自由度の高い計算式を作ることが可能です。

60進法での入力に対応していますか?2023-12-04T12:51:34+09:00

勤務時間や残業時間等の入力欄を、60進法で入力することが可能です。(10進法と60進法のどちらを使用するかは任意に設定が可能)

タイムカードによる入力に対応していますか?2023-12-04T12:51:34+09:00

「かるがるできる給料24」は、タイムカードによる入力に対応しておりません。

上位版製品「給料らくだ24」シリーズは、タイムカードによる入力に対応しています。
タイムカードによる入力機能では、勤務時間帯の設定を自由に変更することができ、所定時間・残業時間・深夜残業時間・休日所定時間・休日残業時間・休日深夜残業時間・休憩時間の7つの時間帯区分を指定できます。厳密な時間帯の管理を行う場合はさらに、延長時間・早出時間・所定休日と法定休日の別等にも対応します。また集計期間(給与締め日)や休日の指定なども変更できます。

勤務時間帯のパターンは5種類まで登録でき、社員毎また月毎に設定・変更が可能です。タイムカード入力時に選択することも可能で、部署毎の勤務時間帯管理など、柔軟な給与計算ができます。

なお、日ごとに勤務時間帯が変動するシフト制には非対応です。

全銀フォーマットに対応していますか?2023-12-04T12:51:34+09:00

「かるがるできる給料24」および「給料らくだ24普及版」は、全銀フォーマットには対応しておりません。

上位版製品「給料らくだプロ24」は、全銀フォーマットの銀行振込依頼データの作成機能を搭載しております。
給与・賞与明細書の内容をもとに、簡単な操作で依頼用のデータを出力できます。

  • 給与ソフトの場合、年に数回行われる法改正等に対応するため、定期的なプログラムの更新が必要となる場合があります。そのような法改正等には、各種保険料率の改定、源泉徴収税率の改定、算定基礎届・月額変更届などの各種届出用紙の様式変更、源泉徴収票の様式変更等が含まれます。こうした法改正等への対応版プログラムは、「無償保守サービス」の期間中のお客様、および「年間保守サービス(有償)」をお申し込みのお客様にご提供いたします。
年末調整はできますか?2023-12-04T12:51:34+09:00

「かるがるできる給料24」および「給料らくだ24普及版」は、源泉徴収票の手入力と印刷のみ行えます。記載する金額等はすべてお客様ご自身にてあらかじめ計算していただき、計算後の金額を入力する形となります。

上位版製品「給料らくだプロ24」は、年末調整の計算機能を搭載しています。給与・賞与の額や扶養控除の設定に基づき、年税額や年調過不足額の算出までを自動計算し、計算結果を自動的に源泉徴収票に反映します。 また、官庁指定の「給与所得に対する源泉徴収簿」や「法定調書合計表」の作成に必要な集計資料の作成にも対応します。

  • 給与ソフトの場合、年に数回行われる法改正等に対応するため、定期的なプログラムの更新が必要となる場合があります。そのような法改正等には、各種保険料率の改定、源泉徴収税率の改定、算定基礎届・月額変更届などの各種届出用紙の様式変更、源泉徴収票の様式変更等が含まれます。こうした法改正等への対応版プログラムは、「無償保守サービス」の期間中のお客様、および「年間保守サービス(有償)」をお申し込みのお客様にご提供いたします。
年度の途中から導入しても、年末調整はできますか?2023-12-04T12:51:34+09:00

「かるがるできる給料24」および「給料らくだ24普及版」は、源泉徴収票の手入力と印刷が可能です。年度の途中から導入した場合でも、記載する金額等をお客様ご自身で計算していただき、計算後の金額を入力することで対応できます。

「給料らくだプロ24」は、年末調整に対応し、年度の途中から導入しても、年末調整を行えます。扶養親族等の情報や、過去に遡り各社員の支払い済みの給与・賞与明細書を月ごとに作成しておくことで、社員ごとの給与・賞与明細書を自動的に集計し、扶養控除額や年税額を自動計算します。

一方、過去の給与データを入力し直さない場合は、年末調整時に過去の給与データを前職所得として計算して手入力することで対応することも可能です。本来、前職所得の入力欄は、年の途中で入社し前職で給与所得があった場合に使用しますが、この欄に年度のはじめから導入時点までに支払った給与・賞与金額を手入力することで、導入時の作業量を少なくしつつ年末調整を行えます。

退職金を計算できますか?2023-12-04T12:51:34+09:00

退職金は所得税計算等の計算が通常の給与・賞与と異なるため、退職金(支払)明細書を作成することはできません。
また、退職所得の源泉徴収票の作成にも対応しておりません。

データをエクスポートできますか?2023-12-04T12:51:34+09:00

「かるがるできる給料24」および「給料らくだ24普及版」は、給与明細書・賞与明細書のデータを、Excel・CSV・Tab区切りテキスト形式でエクスポートできます。さらに上位版製品「給料らくだプロ24」では、人事考課票のデータもエクスポート可能です。

データをインポートできますか?2023-12-04T12:51:34+09:00

「かるがるできる給料24」は、データのインポートには対応しておりません。

上位版製品「給料らくだ24」シリーズは、社員台帳のデータをインポートできます。エクセル等で作成した社員情報一覧や、他の給与ソフトからエクスポートした社員情報をインポートして利用可能です。また、インポート用の仕様で作成された「勤怠集計データ」の取り込みが可能です。

明細書や集計表などをPDFファイルとして出力することはできますか?2023-12-04T12:51:34+09:00

「かるがるできる給料24」は、賃金台帳や各種台帳をPDFファイルとして出力できます。また、「給料らくだ24」シリーズは、各種一覧や集計表、台帳などをPDFファイルとして出力できます。

ただし各製品共に、各種明細書や源泉徴収票をPDFファイルとして出力することはできません。

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