顧客2018-12-04T17:32:53+00:00

顧客管理ソフト

検索が強い!!販促に効く!!
マーケティングを強力に支援!!
売上を生み出す顧客管理へ!!

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顧客情報を営業や販促に生かせる、顧客管理ソフト

BSLの顧客管理ソフトなら、顧客情報の入力・活用が簡単です。
履歴情報からの検索・抽出により、ターゲットを絞った積極的な活動で売上アップにつながります。
また、対応記録や販売情報を使って顧客のアフターケアも万全です。
さらに、タグ管理機能で目的に応じた自在なグループ分けも可能!
スマートフォンなどの携帯端末への情報転送も行えます。
柔軟な宛名印刷機能で、ハガキやDM送付も簡単です。

こんな方にお勧め!

  • 手書きの台帳や表計算ソフトでの管理よりも、簡単で便利に使えるソフトが欲しい
  • 名刺やアポイント記録、商談の予定や案件の履歴を効率的で安全に管理したい
  • 一人一人の顧客を大切にできるよう、情報を上手く使ってアフターケアをしっかりやりたい
  • 時候の挨拶や案内状、販促DMなどの送付を確実に行いたい
  • 営業ツールとしてお客様との打ち合わせや約束など、将来の予定情報も入力・管理したい(らくだシリーズ)
  • 顧客にメールマガジンやキャンペーン告知、新製品案内などの有効なメール配信をしたい(らくだシリーズ)

顧客台帳

会社台帳

法人番号

画像登録

対応履歴

購入履歴

検索・抽出

封筒・ハガキ宛名

宛名ラベル

vCard転送

iCalendar転送

インポート

エクスポート

らくだシリーズの機能

予定カレンダー

一括メール配信

タグ管理

こんな方にオススメします!!

かるがるできる顧客9
標準価格:3,800円+税
JANコード:4996650329379
顧客らくだプロ9
標準価格:19,800円+税
JANコード:4996650344297
手軽に顧客管理をはじめたい
顧客との関係を強化したい
顧客をタグ付けしてグループ化したい ※最大20件まで
顧客のアフターケアを充実させたいを管理したい
顧客データを幅広く活用したい
既存の顧客データを活用したい
予定アポイントを管理したい
予定をカレンダー形式で管理したい
メールマーケティングを手軽に実現したい
DM資料送付を行いたい

かる

かるがるできる給料

らく

給料らくだプロ

簡単・手軽に運用開始!

かる

らく

簡単・手軽に運用開始!
様々な業種でお使いいただけるよう、あらかじめ入力項目が多数用意されているので、面倒な事前設定は不要。すぐに入力作業を開始できます。

 

項目名を変更できる「フリー項目」も用意されているので、自社に合った入力項目を自由に設定できます。また「郵便番号辞書」の搭載により、住所の入力も手軽で簡単。郵便番号→住所、住所→郵便番号のどちらの検索も可能です。シンプルで分かりやすい入力画面なので、入力作業がスピーディーです。

対応記録の履歴を管理

かる

らく

いつ訪問したのか、いつ問い合わせがあったのか、お中元・お歳暮の贈答品は何だったのか、どんなDMをいつ送ったか・・・。「対応履歴」に顧客との様々なやり取りを入力して、履歴を管理できます。

 

大切なお客様との個別の対応を正確人記録して的確なアプローチを行えば、顧客との関係を強化できます。また、顧客満足度やリピート率が向上すれば売上アップにもつながります。

さらに一括入力機能を搭載しているので、DMの送付履歴やお中元・お歳暮の贈答履歴などの「対応履歴」を、対象となる顧客にまとめて一度に入力できます。

販売商品の履歴を管理

かる

らく

お客様がどんな商品やサービスを購入してくださったのか、「販売履歴」に記録を入力して、履歴を管理することが可能です。

 

購入の記録を正確に残しておけば、アフターサービスを提供したり、関連する消耗品の提供や新商品の提供など、新たな営業活動につなげられます。

タグ機能で効率的な管理が可能

かる

らく

各顧客に「タグ」を設定し、目的に応じて自由にグループ化できます。

 

例えば、DMやお中元・お歳暮などの送り先に「タグ」を設定すれば、毎回の対象者を、いつでも簡単に呼び出せます。さらに、キャンペーン・催事・セミナーなどのイベントも、対象者の抽出や履歴の記録が簡単に行えます。

インポート・エクスポートでデータを幅広く活用

かる

らく

ファイルからのインポート機能に対応し、既存のデータを「顧客らくだ」に取り込んで活用することが可能です。氏名や電話番号などによる重複チェック機能にも対応しているので、差分(追加)取り込みも可能です。

また「顧客らくだ」のデータは、Excel,CSVなど各種形式へのエクスポートが可能です。入力したデータを幅広く活用することができます。

携帯端末に情報を転送

かる

らく

顧客情報や予定・履歴情報を、自分の携帯電話やスマートフォンに簡単に転送できます。顧客の住所や連絡先・営業訪問の予定・過去の履歴など、必要な情報を携帯端末に転送しておくことで、効率的な営業活動が可能になります。

業界トップクラスの検索・抽出機能

かる

らく

多数の顧客情報の中から条件を指定して目的の顧客をすばやく検索・抽出できる、業界トップクラスの柔軟で強力な検索機能を搭載しています。
検索画面は3タイプを搭載し、用途や目的に応じて使い分けられます。検索・抽出した結果は、一覧印刷をしたり宛名ラベルを印刷したりと、情報を様々な用途に活用できます。

●一覧検索
最もシンプルな「一覧画面」からの検索機能では、氏名・会社名・住所・電話番号などの各項目に検索条件を設定し、該当する顧客を抽出して一覧表示します。日常作業に適した手軽な操作性です。

●多重検索
高度な検索を実現する「多重検索」では、1つの項目に複数の検索条件を指定可能です。
例えば都道府県が「東京都」と「神奈川県」の人など、複数条件の検索が一度の操作で行えます。また検索条件には「○○を含む」、「○○で始まる」などの合致条件を設定したり、「○○以上」のような比較条件を設定したりできるので、より柔軟な検索が可能です。

条件を組み合わせて作成した検索条件は、名前を付けて保存することが可能です。保存した検索条件は、リストから呼び出して簡単に再検索できます。

●複合検索
業界トップクラスの検索を実現する「複合検索」では、顧客の個人情報や会社情報に加えて、対応記録や販売商品の履歴情報にも検索条件を指定できます。

例えば、「商品を3回以上購入した東京都に住む顧客」や、「5回以上来店した市内在住の顧客」、「先月にDMを送って、その後購入してくれた方」 など、マーケティングに役立つ検索結果を、簡単に得ることができます。

各種の印刷機能を搭載

かる

らく

DMや資料などの送付に便利な宛名印刷機能を搭載しています。宛名の印刷レイアウトの調整やフォントの変更も可能です。また「○○在中」などの任意の文字を印字できる「封筒添え書き」機能も搭載しています。

クラウドストレージ連携

かる

らく

各社の提供するクラウドストレージを利用した運用が可能です。データをクラウドストレージに置けば、会社・自宅・出張先など、どのコンピューターからでも同じデータで作業が行えます。また、コンピューターの破損や災害等によるデータ消失も回避できます。

 

※製品は2台までインストールできますが、その運用については弊社製品使用許諾契約書に準じます。
※各社のクラウドストレージの利用権利が必要です。
※同一データファイルの同時参照・更新はできません。

対応予定カレンダー機能でスケジュール管理

かる

らく

顧客との打ち合わせ予定など、将来の予定をカレンダー形式で表示できます。また直近の未済の予定があるときには、起動時に確認メッセージが表示されます。

 

スケジューリング、顧客訪問、来社予定、見積もり提出・請求処理など、様々な予定管理に活用できます。さらに顧客に登録されている記念日も表示されるので、顧客との関係強化に役立てられます。

一括メール配信機能を搭載

かる

らく

メールマガジンやキャンペーン告知、新製品案内などに役立つ、一括メール配信機能を搭載。顧客の氏名などの情報を差し込めるパーソナライズ機能により、親しみのある効果的なメール配信を行えます。ファイルの添付も可能です。

お客様の声

有限会社 ペンシル教育企画 様

学習塾で顧客らくだの「対応記録」を駆使し生徒への細心なフォローを実現

有限会社早川木工所 早川誠一 様

「顧客」と「販売」2つのらくだを使い分けて、現場情報から売上までを管理

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