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弊社製品の Microsoft Windows 11 への対応について、以下の通りご案内いたします。

Windows 11 への対応について

今秋にリニューアルを予定しております弊社製品の次期バージョンにて、Windows 11 へ対応いたします。対応に際しては一定の条件がありますので、本ページの以下の情報をご確認ください。

Windows 11 は、2021年10月5日より提供が開始される見込みです。弊社では現在、マイクロソフト社が Windows Insider Program を通して提供している Windows 11 のテスト版にて、次期バージョンの開発および検証を行っています。今後、Windows 11 の正式版での動作確認が完了しましたら、本ページでさらに詳細な情報をお知らせいたします。

なお、「らくだ21シリーズ」「かるがるできる21シリーズ」、およびそれ以前のバージョンにつきましては、Windows 11 は動作保証対象外となりますので、ご了承ください。

対応条件

弊社製品の次期バージョンを Windows 11 で運用する場合、ご使用のコンピューター本体が Windows 11 のシステム要件をすべて満たしている必要があります。また、ご使用のコンピュータ本体や周辺機器(プリンター等)のすべてが、各メーカーにより Windows 11 への対応が正式に表明されており、各メーカーがサポートしていることが必要です。

ご使用のコンピュータ本体や周辺機器(プリンター等)の各メーカーにより、Windows 11 へ対応するために各種ドライバソフト等のインストールまたはアップデート、ファームウェアの更新等が必要とされている場合、それらすべてをメーカーの指示通りに実施していることが必要です。

弊社製品の次期バージョンの提供後に、Windows 11 において万一動作に問題が生じることが判明した場合、「アップデートプログラム」をダウンロード提供する形で対応いたします。(提供は「無償保守サービス」または「年間保守サービス」のサービス期間中のお客様に限ります)

本ページのご案内は、弊社製品の Windows 11 への対応において、各製品に従来から搭載されているすべての機能が動作することを保証するものではありません。対応に際し、一部の機能が削減されたり仕様に変更が生じたりする場合があります。予めご了承ください。

関連情報

2021/9/6

  • 本ページの記載内容は、予告なく変更される場合があります。