製品ご購入後、製品をインストールしユーザー登録をいただきますと、1年間の「無償保守サービス」(※)をご提供いたします。「無償保守サービス」期間中は、製品の更新プログラムのダウンロードや、電話・FAX・Eメールによる「操作サポート」等の各種ユーザーサポートを利用いただけますので、ご購入後1年間は、費用は一切発生しません。
無償期間の終了後、ソフトウェアの使用を継続するための費用は発生しませんが、引き続き「操作サポート」や法改正等へ対応する更新プログラムのダウンロード、バージョンアップ製品のダウンロードなどの各種ユーザーサポートの提供を必要とする場合は、有償の「年間保守サービス」をお申し込みいただく必要がございます。
※「無償保守サービス」の期間は、お客様が本製品のインストールを最初に行った日から開始となり、その1年後の月末に終了します。ユーザーサポートの提供は、お客様が本製品のユーザー登録を行い、登録内容を弊社で確認した後に開始されます。