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販売らくだ4
●「販売らくだ4」では何ができますか？
複雑な販売管理システムとは異なり、見積書・納品書・請求書・領収証が簡単に発行できる伝票作成ソフトです。「随時マスタ登録」方式を採用しているので、伝票の入力画面に直接、得意先や商品名を入力するだけで、自動的にマスタに登録されます。また「予測候補リスト」を搭載し、1文字入力するごとにマスタから候補を自動的に絞り込んで検索し、入力内容を予測してリストに表示するので、入力の手間と時間を大幅に削減できます。さらに作成した伝票は、種類ごとに一覧で管理することができるので、発行枚数が増えても安心です。加えて、「フリーワード検索」や「期間指定」、「条件抽出」などの多彩な検索機能を搭載しているので、過去に作成した伝票もすばやく探し出すことが可能です。
●普及版とプロ版の違いは何ですか？
普及版は、取引のたびに請求書を発行して請求処理を行う「都度請求」に対応しています。
プロ版は普及版の機能に加え、一定の期間内で締めて請求書を発行する「締め請求」にも対応しています。合計請求書による締め処理が可能で、得意先・対象期間・計算方法などを細かく指定して、納品書などの売上伝票を元に合計請求書を一括自動作成します。さらに売掛残高や、売上・入金の履歴、得意先別の元帳などの集計機能により、本格的な販売管理を行うことができます。
また普及版は1事業所のデータのみを扱えますが、プロ版はデータファイルを切り替えて、複数の事業所のデータを扱えます。
●「在庫らくだ3」など他の「らくだシリーズ」とデータ連携していますか？
各種の「らくだシリーズ」製品は、それぞれ独立してご利用いただくアプリケーションとなっています。各々の業務分野に機能を特化させており、管理しているデータの種類が異なるため、相互にデータを連携させる機能は搭載していません。
●普及版を買った後にプロ版へアップグレードできますか？
「普及版」のユーザー登録を頂きましたお客様には、優待価格7,940円（税込）にてアップグレードができます。なお、この価格には送料（800円）が含まれています。（アップグレード時には普及版のデータを簡単な操作でプロ版へ移行することができます）
●「かるがるできる販売」のデータを使えますか？
「かるがるできる販売（Ver1.00）」、
「かるがるできる販売2（Ver2.00）」の
得意先マスタ、および商品マスタを移行してご利用いただけます。
●以前のバージョンのデータを使えますか？
「はじめて使う販売（Ver1.00以降）」、
「販売らくだ（Ver1.00）」、
「販売らくだ（Ver2.00以降）」、
「販売らくだプロ（Ver8.00以降）」、
「販売らくだ2（Ver1.00）」、
「販売らくだPRO2（Ver1.00）」、
「販売らくだ3（Ver1.00）」、
「販売らくだPRO3（Ver1.00）」の
データを移行してご利用いただけます。なお、移行可能なデータは、得意先マスタと商品マスタのみとなります。伝票データを移行することはできません。
●どのようなプリンタに対応していますか？
レーザープリンタ・インクジェットプリンタに対応しています。ただし、インクジェットプリンタの場合、プリンタの印刷可能範囲の物理的な制限のために用紙の下のほうが印刷できない場合があります。その場合は専用用紙をご利用いただけない事があります。（プリンタの下余白の限界についてはプリンタメーカまでお問い合わせください）　またHISAGO製品のドットインパクトプリンタ専用用紙（GB45納品書,GB550納品書,GB46合計請求書,GB48合計請求書,GB128領収証）については、ドットインパクトプリンタによる印刷が可能です。
ドットインパクトプリンタでHISAGOの複写タイプの連続用紙に印刷する場合には、用紙サイズとプリンタの印刷可能範囲の両方が対応している必要があります。（例えば、「EPSON VP-600/700/870/880/930」は印刷可能範囲が8インチしかないため、対応していません）
●普通紙（白紙の用紙）へ印刷できますか？
見積書・納品書・請求書・領収証などの各種伝票はA4・B5普通紙（白紙の用紙）へ、またFAX送付状や各種一覧等はA4普通紙へ印刷することができます。
●専用用紙はどこで購入できますか？
BSLから購入することができます。パッケージに同梱されている「総合サプライカタログ」にある「BSLサプライ用品注文書」をコピーして必要な情報をご記入頂き、BSL宛にFAXまたは郵送にてお申し込みいただくことができます。
またBSLウェブサイトからのお申し込みも可能です。ご注文をお受けしてから4営業日ほどでお届けいたします。さらにHISAGO専用用紙を購入する場合は、直接メーカーまでお問い合わせください。
BSL注文専用FAX：03-3352-6108（24時間、年中無休受付）
●データをインポートできますか？
外部テキストファイル・CSVファイル等の取り込み（インポート）を行うことはできません。データは全て「販売らくだ」に入力を行っていただく仕様になっています。
●データをエクスポートできますか？
Excel形式、CSV形式、Tab区切りテキスト形式でエクスポートすることができます。
●パスワード設定できますか？
データファイルごとにパスワードを設定する事ができます。
●LAN環境で同時利用できますか？
「販売らくだ4」は、1台のコンピュータでお使いいただくスタンドアロンタイプのソフトです。そのため、LAN環境での複数のパソコンによる同時利用には対応していません。なお、データファイルをサーバーなどのネットワーク上の共有フォルダに配置し、それぞれのパソコンから同じデータを開くように設定することで、複数のパソコンから入力や検索を行うことができます。しかしこの場合でも、1つのデータファイルを利用できるのは1台のパソコンのみであり、複数のパソコンから同時に利用することはできません。（ロック制御等は行っていません）
●別々のコンピュータで入力したデータを一つにまとめることはできますか？
複数のデータファイルを1つにまとめる機能はありません。異なるパソコンで作成されたデータファイルは、別々に運用していただく仕様となっています。
●どのようなサポートサービスを受けられますか？
BSLでは、業界初の無期限・無料サポートで、すべての方に使いこなす歓びを実感していただいています。

◇専門スタッフによる電話サポート◇
一般の業務ソフトでは、購入・ユーザー登録後に一定期間が経過すると、以降の電話による問い合わせは有償となります。しかし、弊社では製品のユーザー登録（無料）をされた方なら、専門スタッフが無期限･無料で電話サポートいたします。製品の操作上での分からない事などに親切丁寧にお答えいたします。

◇24時間FAX受付◇
早朝や深夜、土・日・祝祭日でも、FAXでのお問い合わせなら年中無休で24時間受け付けています。原則として翌営業日までにFAXにて回答いたします。

◇手軽敏速Eメール◇
誰よりも早く問い合わせたい方は、メールで回答が返ってくるEメールサポートがお勧めです。原則として翌営業日までに回答を返信いたします。
●年間保守サービスを申し込むとどのようなサポートが受けられますか？
「年間保守サービス」は、お申し込みいただきましたお客様のみに提供しているサービスとなっています。お申し込みいただきますと、下記のサービスをご提供いたします。
  1. 製品プログラム媒体の破損・紛失時に無償でご提供いたします。（期間中1回まで）
  2. 操作マニュアルの破損・紛失時に無償でご提供いたします。（期間中1回まで）
  3. サービス期間内にバージョンアップ製品がリリースされた場合、無償でご提供いたします。
  4. 法改正などによりプログラムの変更が生じた場合、無償でご提供いたします。
  5. バージョンアップ版を、市場よりも早期にご提供いたします。
●挫折買取サービスとは何ですか？
BSLサポートをお受けになられた末、操作に挫折され、運用できない結果となった場合、サポートセンターよりお送りする「挫折内容連絡書」にご記入後、BSLに連絡していただきます。（販売店では受け付けられません）その連絡書から得られた情報は、BSLが更に挫折しないソフトを開発する上での貴重な参考資料とさせていただき、情報提供感謝料として当該製品のご購入金額をお支払いするものです。（操作挫折とは期待した機能の不足や、製品に対する不満足とは異なります）
●購入前の質問はどこで受け付けていますか？
BSL製品に関する購入前のお問い合わせは、BSLインフォメーションセンターに電話・Eメールによってお問い合わせいただくことができます。Eメールによるお問い合わせの場合は、BSLウェブサイト内にある「BSLへのお問い合せ」フォームにお問い合わせ内容を入力して送信していただくか、直接下記のアドレスにお送りください。
TEL:03-3352-6103（受付時間　9：00〜12：00　13：00〜17：00　土・日・祝祭日および弊社休業日を除く）
BSLウェブサイト：http://www.bsl-jp.com
Eメールアドレス：info@bsl-jp.com
●伝票のフォントや文字サイズ、伝票のレイアウトを変更できますか？
文字のフォントやサイズ、伝票のフォームや印刷レイアウトはすべて固定になっているため、変更はできません。
●会社の社名やロゴマークを印刷できますか？
社名は登録した名称を印刷できますが、会社名の代わりに会社のロゴ等を印刷する機能はありません。
●伝票の項目名を変更できますか？
伝票を作成する際に用紙の種類を選択することができますが、その際に、A4・B5普通紙（白紙の用紙）及び、BSLマルチプリント用紙（A4CF・A4HFシリーズ　白紙のミシン目入り用紙）を選択した場合に限り、 伝票のタイトルや挨拶文、「品番・品名」などの明細の項目名を自由に変更することができます。一度変更すると、次回からは変更した名称が自動的に表示されます。名称はいつでも変更可能です。
●1円未満の単位を入力できますか？
数量と単価の欄は、小数2桁まで入力することができます。金額の欄には整数のみ入力可能です。1円未満の入力はできません。
●単位に（立米）を使用できますか？
お使いになられているプリンタが、プリンタフォントに置き換えせず、TrueTypeをイメージ出力できるものである場合に使用できます。
●取引先や商品のコード番号、伝票番号は自由に変更できますか？自動連番はできますか？
取引先や商品のコード番号、伝票番号は自由に設定することができます。また伝票番号は自動連番による入力に対応しています。伝票の自動連番は、日付形式による連番や通し番号による連番が可能で、アルファベットと数字を組み合わせた設定が可能です。
●複数の単価を登録できますか？得意先ごとに単価を変えられますか？
商品台帳に登録できる単価は、税込単価と税抜単価の2つのみとなっています。複数の単価を登録したり、得意先別に単価を分けて登録したりする機能はありません。
●消費税の計算方法はどのようになっていますか？
「販売らくだ4」は伝票の明細行ごとに、税区分（内税・外税・非課税・免税・対象外）を設定することができるので、自社の計算方法に合わせて運用していただくことが可能です。
●消費税の総額表示方式に対応していますか？
消費税の総額表示方式に対応しています。
●課税商品と非課税商品を同じ伝票に入力できますか？
明細は一行ごとに税区分を変更することができます。税区分を変更することで、課税商品と非課税商品を同じ伝票に入力することができます。
●消費税率が変更された場合はどうなりますか？
消費税率の設定変更が可能です。法改正により消費税率が改正された場合には、お客様の操作により設定を変更することが可能です。
●粗利計算はできますか？
粗利を計算する機能はありません。価格については各伝票に入力する売価のみを管理する仕様となっています。商品の原価（仕入れ値）は管理していないので、粗利を計算することができません。
●伝票のコピーはできますか？
「転記」機能を利用することで、同じ内容の伝票を簡単に作成することができます。
伝票の編集画面下の「転記」ボタンをクリックし、転記先の伝票の種類と用紙型番を選択するだけで簡単に転記を行うことができます。単純に伝票をコピーする以外に、作成した納品書に対応する請求書を作成したい場合や、過去の取引をもとに新しい取引の伝票を作成したい場合などにも大変便利です。
●合計請求書は作成できますか？締め処理はできますか？
合計請求書の作成は、プロ版でのみ対応しており、合計請求書を自動作成するための専用ウィザードを搭載しています。得意先や期間などをウィザード形式で入力するだけなので、簡単に合計請求書を発行することができ、しかも前回請求額や入金額も取り込むことができます。
●得意先ごとに締め日を変えられますか？
合計請求書の自動作成機能では、得意先ごとに締め日単位で合計請求書を作成することができます。
●請求書に振込先銀行を表示できますか？得意先ごとに振込先銀行を変えられますか？
請求書には振込先銀行を表示することができ、設定可能な3種類の振込先銀行のうち、あらかじめ設定された振込先銀行が自動記入されます。（表示・非表示の切り替えも可）　また、振込先銀行は伝票画面上でリストから選び直すこともできます。表示位置は各用紙型番ごとにあらかじめ決められた適切な位置に印字されます。
（得意先ごとに振込先銀行を自動選択する機能はございません）
●得意先ごと、商品ごとの売上集計はできますか？
「販売らくだ4」では、得意先ごとの売上を集計する「得意先別売上集計表」と、商品ごとの売上を集計する「商品別売上集計表」を集計できます。これらの集計表はランキング表としても活用することができます。
●売掛金の管理を行えますか？
売上・入金の履歴や得意先別・商品別の元帳など、多彩な集計機能を活用し、入金累計を確認したり、各得意先や商品の取引の履歴を確認したりすることによって、自社の売上や入金状況を確実に把握できます。
さらにプロ版では、売掛残高一覧の集計機能を搭載しているので、得意先別の売掛金をしっかり管理することができます。
●チェーンストア統一伝票に対応していますか？
チェーンストア統一伝票には対応しておりません。

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