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かるがるできる販売2
●「かるがるできる販売2」では何ができますか？
見積書、納品書、請求書を手書き感覚で簡単に作成できます。
印刷用紙においても、全38種類という多種多様な印刷が行え、美しい伝票作成が可能です。
●「かるがるできる在庫2」など他の「かるがるできるシリーズ」とデータ連携
　　していますか？
各種の「かるがるできるシリーズ」製品は、それぞれ独立してご利用いただくアプリケーションとなっています。
各々の業務分野に機能を特化させており、管理しているデータの種類が異なるため、相互にデータを連携させる機能は搭載していません。
●以前のバージョンのデータを使えますか？
「はじめて使う販売」及び「かるがるできる販売（Ver1.00）」のデータを移行してご利用いただけます。
●どのようなプリンタに対応していますか？
レーザープリンタ・インクジェットプリンタに対応しています。
ただし、インクジェットプリンタの場合、プリンタの印刷可能範囲の物理的な制限のために用紙の下のほうが印刷できない場合があります。
その場合は専用用紙をご利用いただけない事があります。
（プリンタの下余白の限界についてはプリンタメーカまでお問い合わせください）
●普通紙（白紙の用紙）へ印刷できますか？
見積書・納品書・請求書などの各種伝票や、FAX送付状・各種伝票の一覧表を、A4普通紙（白紙の用紙）へ印刷することができます。
●専用用紙はどこで購入できますか？
BSLから購入することができます。パッケージに同梱されている「総合サプライカタログ」にある「BSLサプライ用品注文書」をコピーして必要な情報をご記入頂き、BSL宛にFAXまたは郵送にてお申し込みいただくことができます。またBSLウェブサイトからのお申し込みも可能です。ご注文をお受けしてから4営業日ほどでお届けいたします。
またBSLウェブサイトからのお申し込みも可能です。
ご注文をお受けしてから4営業日ほどでお届けいたします。
●データをインポートできますか？
外部テキストファイル・CSVファイル等の取り込み（インポート）を行うことはできません。
データは全て「かるがるできる販売2」に入力を行っていただく仕様になっています。
●データをエクスポートできますか？
Excel形式、CSV形式、Tab区切りテキスト形式でエクスポートすることができます。
●パスワードを設定できますか？
データファイルごとにパスワードを設定する事ができます。
●LAN環境で同時利用できますか？
「かるがるできる販売2」は、1台のコンピュータでお使いいただくスタンドアロンタイプのソフトです。
そのため、LAN環境での複数のパソコンによる同時利用には対応していません。
なお、データファイルをサーバーなどのネットワーク上の共有フォルダに配置し、それぞれのパソコンから同じデータを開くように設定することで、複数のパソコンから入力や検索を行うことができます。
しかしこの場合でも、1つのデータファイルを利用できるのは1台のパソコンのみであり、複数のパソコンから同時に利用することはできません。
（ロック制御等は行っていません）
●別々のコンピュータで入力したデータを1つにまとめることはできますか？
複数のデータファイルを1つにまとめる機能はありません。
異なるパソコンで作成されたデータファイルは、別々に運用していただく仕様となっています。
●どのようなサポートサービスを受けられますか？
BSLでは、業界初の無期限・無料サポートで、すべての方に使いこなす歓びを実感していただいています。

◇専門スタッフによる電話サポート◇
一般の業務ソフトでは、購入・ユーザー登録後に一定期間が経過すると、以降の電話による問い合わせは有償となります。
しかし、弊社では製品のユーザー登録（無料）をされた方なら、専門スタッフが無期限･無料で電話サポートいたします。
製品の操作上での分からない事などに親切丁寧にお答えいたします。

◇24時間FAX受付◇
早朝や深夜、土・日・祝祭日でも、FAXでのお問い合わせなら年中無休で24時間受け付けています。
原則として翌営業日までにFAXにて回答いたします。

◇手軽敏速Eメール◇
誰よりも早く問い合わせたい方は、メールで回答が返ってくるEメールサポートがお勧めです。
原則として翌営業日までに回答を返信いたします。

●年間保守サービスを申し込むとどのようなサポートが受けられますか？
「年間保守サービス」は、お申し込みいただいたお客様のみに提供しているサービスです。
お申し込みいただきますと、下記のサービスをご提供いたします。

1．製品プログラム媒体の破損・紛失時に無償でご提供いたします。
　　（期間中1回まで）

2．操作マニュアルの破損・紛失時に無償でご提供いたします。
　　（期間中1回まで）

3．サービス期間内にバージョンアップ製品がリリースされた場合、
　　無償でご提供いたします。

4．法改正などによりプログラムの変更が生じた場合、無償でご提供
　　いたします。

5．バージョンアップ版を、市場よりも早期にご提供いたします。

●挫折買取サービスとは何ですか？
BSLサポートをお受けになられた末、操作に挫折され、運用できない結果となった場合、サポートセンターよりお送りする「挫折内容連絡書」にご記入後、BSLに連絡していただきます。
（販売店では受け付けられません）
その連絡書から得られた情報は、BSLが更に挫折しないソフトを開発する上での貴重な参考資料とさせていただき、情報提供感謝料として当該製品のご購入金額をお支払いするものです。
（操作挫折とは期待した機能の不足や、製品に対する不満足とは異なります）
●購入前の質問はどこで受け付けていますか？
BSL製品に関する購入前のお問い合わせは、BSLインフォメーションセンターに電話・Eメールによってお問い合わせいただくことができます。
Eメールによるお問い合わせの場合は、BSLウェブサイト内にある「BSLへのお問い合せ」フォームよりお問い合わせ内容を入力して送信してください。
●伝票のフォントや文字サイズ、伝票のレイアウトを変更できますか？
文字のフォントやサイズ、伝票のフォームや印刷レイアウトはすべて固定になっているため、変更はできません。
●会社の社名やロゴマークを印刷できますか？
社名は登録した名称を印刷できますが、会社名の代わりに会社のロゴ等を印刷する機能はありません。
●伝票の項目名を変更できますか？
「かるがるできる販売2」では、伝票の項目名は固定になっているため、変更することはできません。
伝票の項目名の変更機能は、上位版「販売らくだ3」に搭載していますので、この機能を必要とされる方はそちらをお勧めいたします。
（A4・B5普通紙（白紙の用紙）やA4CF・A4HFシリーズなど特定の伝票に限り、「品番・品名」などの明細の項目名を自由に変更することが可能です）
●1円未満の単位を入力できますか？
数量と単価の欄は、小数点2桁まで入力することができます。
金額の欄には整数のみ入力可能です。1円未満の入力はできません。
●単位に（立米）を使用できますか？
以下の2つの条件を満たしている環境でのみ使用できます。

1) お使いになられているコンピュータのOSがWindowsXP、Windows2000、　
　　WindowsMeのいずれかである場合

2) お使いになられているプリンタが、プリンタフォントに置き換えせず、
　　TrueTypeをイメージ出力できるものである場合
●取引先や商品のコード番号、伝票番号は自由に指定できますか？
　　自動連番はできますか？
取引先や商品のコード番号、伝票番号は自由に設定することができますが、自動連番機能は搭載されていません。
伝票番号の自動連番機能は、上位版「販売らくだプロ3」に搭載していますので、この機能を必要とされる方はそちらをお勧めいたします。
●複数の単価を登録できますか？得意先ごとに単価を変えられますか？
商品台帳に登録できる単価は1つとなっています。複数の単価を登録したり、得意先別に単価を分けて登録する機能はありません。
●消費税の計算方法はどのようになっていますか？
伝票ごと、明細行ごとに消費税を計算する明細単位と、伝票の小計に対して消費税を計算する伝票単位の2通りの計算方式から選択できます。
また総額表示方式にも対応し、内税・外税どちらでも処理できます。
●消費税が変更された場合はどうなりますか？
消費税率の設定変更が可能です。
法改正により消費税率が改正された場合には、お客様の操作により設定を変更することが可能です。
●消費税の総額表示方式に対応していますか？
消費税の総額表示方式に対応しています。
●課税商品と非課税商品を同じ伝票に入力できますか？
各伝票には、「消費税計算単位」という設定項目が用意されています。
この設定を「明細単位」に変更すると、非課税の明細を含んだ伝票の作成が可能です。
●粗利計算はできますか？
粗利を計算する機能はありません。
価格については各伝票に入力する売価のみを管理する仕様となっています。
商品の原価（仕入れ値）は管理していないので、粗利を計算することができません。
●伝票のコピーはできますか？
各種伝票のコピーが可能です。
作成済みの伝票一覧画面からコピーしたい伝票を選択し、印刷ボタンをクリックするだけの簡単な操作で、何度でもコピーすることができます。
また「転記」機能を搭載しているので、作成した見積書をいつでも請求書に転記することもできます。
もちろん、請求書だけでなく納品書や見積書にも自由に転記することが可能です。
●合計請求書は作成できますか？締め処理はできますか？
合計請求書を自動的に作成する機能や、締め処理のための特殊な機能は搭載していません。
ただし手入力による作成は可能です。合計請求書の自動作成機能は、上位版「販売らくだプロ3」に搭載していますので、この機能を必要とされる方はそちらをお勧めいたします。
●請求書に振込先銀行を表示できますか？
　　得意先ごとに振込先銀行を変えられますか？
請求書には振込先銀行を表示することが可能です。
表示位置は各用紙型番ごとにあらかじめ決められた適切な位置に印字されます。
●商品ごとや得意先ごとの売上集計はできますか？
売上集計のための特殊な機能はありません。
各種伝票の一覧表のみ作成可能です。

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