このページは、「かるがるできる2」シリーズのユーザーの皆様から
よく寄せられる操作上の質問・疑問などを、Q&Aとして
Web上で公開しているコーナーです。

    

かるがるできる
販売2
かるがるできる
出納2
かるがるできる
給料2
かるがるできる
在庫2
かるがるできる
青色申告2007
かるがるできる
青色申告2008
かるがるできる2シリーズ
 かるがるできる青色申告2008
セットアップ セットアップする前に以前のバージョンを削除する必要はありますか?
セットアップすると以前のバージョンは削除されてしまいますか?
セットアップ先のドライブを変更できますか?
別のコンピュータに以前のバージョンが入っている場合のセットアップとデータ移行の手順は?
WindowsVistaへセットアップしたところ、デスクトップ上に「かるがるできる青色2008の起動」アイコンが作成されません。
セットアップしようとすると「このコンピュータの管理者権限がないと、一部のプログラムは正しくインストールできません」と表示されます。
セットアップ時に、「実行時エラー〜オートメーションエラー」が発生し強制終了してしまいます。
「かるがるできる青色申告2008」のファイルはどこにセットアップされますか?
複数のコンピュータにセットアップできますか?
パッケージを2本購入して1台のコンピュータに2つセットアップすることはできますか?
起動時 異なったアカウントでログオンをするとデータが見えなくなってしまいます。
起動しようとすると、「Accessランタイムがインストールされていません。」というメッセージが表示されて起動することができません。
起動時に毎回インターネットへの接続が要求されます。
起動時にグレー画面のまま、メインメニューが表示されません。
起動時に製品シリアル番号の入力画面が表示され、シリアル番号を入力すると「INIの作成に失敗しました」というメッセージが表示されて起動できません。
起動時にメッセージが表示されましたが、何をすればよいのですか?
導入時 ユーザー登録をする必要はありますか?
ユーザー登録に失敗したため、やり直そうとしたところ登録画面が出なくなってしまいました。
お知らせ機能は有効にした方が良いのでしょうか?
新規データファイル作成時に行った初期設定は後から変更できますか?
以前のバージョンのデータファイルは通常どこに保存されていますか?
旧バージョンのバックアップファイルからデータを移行するには?
白色申告を行うには導入時に設定が必要ですか?
日常処理 帳簿の初期残高を変更するには?
月初めに出納帳の入力画面で繰越行を入力する必要はありますか?
現金出納帳から預金出納帳に現金を移動した場合の記帳方法は?
入力した摘要を自動登録したくないのですが?
自動的に登録された摘要をリストから削除するには?
摘要の▼ボタンをクリックした時に表示されるリスト内の並び順を変更するには?
年度が替わった時には、どのような処理が必要ですか?
帳簿入力画面の科目・補助科目・摘要欄で[END]キー(繰返し入力キー)を押したら強制終了してしまいました。
前月の繰越残高が反映されていません。
帳簿の明細を特定の条件で検索するには?
条件検索を行った状態で印刷するには?
帳簿入力画面にすべての帳簿の明細行を一覧表示するには?
入力する帳簿を間違えた場合、後から変更できますか?
科目の並び順を変更するには?
誤って登録した出納帳・売掛帳・買掛帳を削除するには?
帳簿を印刷する際、月ごとに改ページしないで、続けて1枚に印刷するには?
集計表・台帳の印刷時に、印刷日・ページ番号を印刷しないようにするには?
2007年の決算が終わっていませんが、2008年の入力は始めても構いませんか?
決算処理 固定資産台帳
一括償却資産の入力はどこで行いますか?
固定資産の按分計算はどのように行いますか?
印刷すると、「減価償却資産の名称等」「摘要」に入力した文字が切れます。
「取得年月」はどのように入力するのですか?
「償却保証額」とは何ですか?
決算書
決算書の対応用紙は?
白色申告書を作成するには?
白色申告書の作成時、「該当年内に「専従者給与」の科目が使用されている場合…」というメッセージが表示されます。
青色申告決算書を作成した後で、白色申告書に変更することはできますか?
白色申告の場合、「損益計算書」の「専従者控除」は手入力ですか?
「給料賃金の内訳」「地代家賃の内訳」「利子割引料の内訳」は手入力ですか?
用紙の選択はどこで行いますか?
その他
家事按分の仕訳はどのように行ないますか?
固定資産台帳に入力しても、決算書に反映されません。
平成19年分の青色申告決算書の様式変更にはどのように対応しますか?
平成19年分の確定申告書にはどのように対応しますか?
「確定申告書B」の作成方法は?
「確定申告書B」の印刷方法は?
印刷 「かるがるできる青色申告2008」の対応用紙は?
印刷設定や動作設定をユーザーごとに変更することはできますか?
印刷時に変更した用紙サイズ・給紙トレイの設定が保存されません。
印刷を実行すると画面が固まる(フリーズ)、もしくは強制終了します。
文字や罫線が印刷されないのですが?
フォントサイズやフォント種類を変更したいのですが?
印刷時に、「Visual C++ Runtime Library Runtime error!」が表示されて強制終了してしまいます。
その他 シリアル番号を紛失してしまいました。
CD-ROM(マニュアル)を紛失してしまいました。
データが消えてしまいました。手動でバックアップも取っていません。どうすれば良いですか?
LAN環境で同時利用できますか?
他の「かるがるできるシリーズ」と連携していますか?
異なったアカウントでログオンするとデータが見えなくなってしまうのですが?
別々のコンピュータで入力したデータファイルを1つにすることはできますか?
CD-RやCD-RW、DVD-Rへバックアップすることはできますか?
別のコンピュータへデータを移したいのですが?
データのインポート・エクスポートはできますか?
Microsoft Excel形式にエクスポートしたら数字が「###########」の表示になっています。
パスワードを設定できますか?
簡易簿記(単式簿記)で青色申告できるのですか?複式簿記とどう違うのですか?
「かるがるできる出納2」との違いは何ですか?
簡易簿記(単式簿記)で青色申告特別控除を受けることはできますか?
損益計算書や貸借対照表などの決算書を作成できますか?
法人に対応していますか?
会計期間を変更できますか?期首日付を変えられますか?
所得の種類は何に対応していますか?
農業に対応していますか?
不動産業に対応していますか?
製造原価報告書を作成できますか?
白色申告に対応していますか?
確定申告の機能はありますか?
消費税処理に対応していますか?課税事業者でも使えますか?
手形管理はできますか?
仕訳の方法が分からないのですが?
年間保守や法改正時の対応はどうなっていますか?
製品の再セットアップを行う場合、手元にある複数の更新版CDのうちどれを利用すればよいですか?
プログラムをアンインストールしたり、再インストールを行うとデータは消えてしまいますか?
旧バージョンのメインメニューには「確定申告」アイコンがありましたが、「かるがるできる青色申告2008」にはありません。
青色申告サポートガイド(24ページ)の仕訳例について(重要)
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 かるがるできる販売2
セットアップ 「OLEAUT32.DLLは古い形式で作成されています。このプログラムには新しい形式のファイルが必要です。」というメッセージが出て、セットアップできません。
「システムレジストリの更新に失敗しました。」と表示されて、セットアップできません。
セットアップ中に「MSJINT35.DLLは英語(US)をサポートしているものが組み込まれています。セットアップ中のソフトウェアには同じコンポーネントが組み込まれていますが、日本語をサポートしています。既存のものと置き換えますか?」というメッセージが表示されるのですが?
CD-ROMを入れると、「オートランエラー」が表示されて、セットアップメニューが出ません。
セットアップ先のドライブを変更できますか?
初期設定等は、後からでも設定できますか?
セットアップ後に、他のかるがるできるシリーズ(例えば「かるがるできる販売」など)をセットアップしたら、正常に動作しなくなりました。
セットアップしたらAccessの動作が変わってしまいました。
プログラムをアンインストールしたり、再インストールを行うとデータは消えてしまいますか?
「かるがるできる販売2」のファイルはどこにセットアップされますか。
伝票作成 消費税を明細ごとに設定するには?
値引き処理の方法は?
伝票の明細行1行を空白行にしたい。
小数点の設定はできますか?
伝票に消費税をつけない方法はありますか?
印刷余白の設定で、上下左右を単独で設定したい。
伝票のレイアウトを自由に変更できますか?
伝票番号は自動連番にできますか?
その他 データのインポート(入力)やエクスポート(出力)はできますか?
メールで1つの伝票を送れますか?
FAXにて伝票を直接送れますか?
別のコンピュータへデータを移したいのですが?
CD-RやCD-RWへバックアップできますか?
製品の再セットアップを行う場合、手元にある複数の更新版CDのうちどれを利用すればよいですか?
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 かるがるできる出納2
セットアップ 「OLEAUT32.DLLは古い形式で作成されています。このプログラムには新しい形式のファイルが必要です。」というメッセージが出て、セットアップできません。
「システムレジストリの更新に失敗しました。」と表示されて、セットアップできません。
セットアップ中に「MSJINT35.DLLは英語(US)をサポートしているものが組み込まれています。セットアップ中のソフトウェアには同じコンポーネントが組み込まれていますが、日本語をサポートしています。既存のものと置き換えますか?」というメッセージが表示されるのですが?
CD-ROMを入れると、「オートランエラー」が表示されて、セットアップメニューが出ません。
セットアップ先のドライブを変更できますか?
初期設定等は、後からでも設定できますか?
セットアップ後に、他のかるがるできるシリーズ(例えば「かるがるできる販売」など)をセットアップしたら、正常に動作しなくなりました。
セットアップしたらAccessの動作が変わってしまいました。
プログラムをアンインストールしたり、再インストールを行うとデータは消えてしまいますか?
「かるがるできる出納2」のファイルはどこにセットアップされますか。
出納帳 複数の帳簿作成はできますか?
月初めに出納帳の入力画面で繰越行を入力する必要はありますか?
仕訳科目毎に帳簿を絞り込んで印刷することはできますか?
その他 データのインポート(入力)やエクスポート(出力)はできますか?
別のコンピュータへデータを移したいのですが?
CD-RやCD-RWへバックアップできますか?
年度が替わる時には、どのような処理が必要ですか?
製品の再セットアップを行う場合、手元にある複数の更新版CDのうちどれを利用すればよいですか?
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 かるがるできる給料2
セットアップ 「OLEAUT32.DLLは古い形式で作成されています。このプログラムには新しい形式のファイルが必要です。」というメッセージが出て、セットアップできません。
「システムレジストリの更新に失敗しました。」と表示されて、セットアップできません。
セットアップ中に「MSJINT35.DLLは英語(US)をサポートしているものが組み込まれています。セットアップ中のソフトウェアには同じコンポーネントが組み込まれていますが、日本語をサポートしています。既存のものと置き換えますか?」というメッセージが表示されるのですが?
CD-ROMを入れると、「オートランエラー」が表示されて、セットアップメニューが出ません。
セットアップ先のドライブを変更できますか?
初期設定等は、後からでも設定できますか?
セットアップ後に、他のかるがるできるシリーズ(例えば「かるがるできる販売」など)をセットアップしたら、正常に動作しなくなりました。
セットアップしたらAccessの動作が変わってしまいました。
プログラムをアンインストールしたり、再インストールを行うとデータは消えてしまいますか?
「かるがるできる給料2」のファイルはどこにセットアップされますか。
明細書作成 自動計算はできますか?
年次更新はできますか?
健康保険や所得税の表引きをしても値が入力されません。
所得税の表を開いたら、表の中の違う値の箇所が緑色になっています。
新入社員の明細書を作成するには?
その他 データのインポート(入力)やエクスポート(出力)はできますか?
別のコンピュータへデータを移したいのですが?
CD-RやCD-RWへバックアップできますか?
平成17年9月 厚生年金保険料率改正への対応について
平成18年1月からの所得税改正対応について
平成18年3月 介護保険料率改正への対応について
平成18年9月 厚生年金保険料率改正への対応について
平成19年1月からの所得税改正対応について
平成19年4月からの健康保険法および雇用保険料率の改正について
「平成19年4月 健康保険・雇用保険改正対応版」(Ver2.00 Rev3.20) インストール後の作業について
平成19年3月以前の明細書を作成するには?
製品の再セットアップを行う場合、手元にある複数の更新版CDのうちどれを利用すればよいですか?
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 かるがるできる在庫2
セットアップ 「OLEAUT32.DLLは古い形式で作成されています。このプログラムには新しい形式のファイルが必要です。」というメッセージが出て、セットアップできません。
「システムレジストリの更新に失敗しました。」と表示されて、セットアップできません。
セットアップ中に「MSJINT35.DLLは英語(US)をサポートしているものが組み込まれています。セットアップ中のソフトウェアには同じコンポーネントが組み込まれていますが、日本語をサポートしています。既存のものと置き換えますか?」というメッセージが表示されるのですが?
CD-ROMを入れると、「オートランエラー」が表示されて、セットアップメニューが出ません。
セットアップ先のドライブを変更できますか?
初期設定等は、後からでも設定できますか?
セットアップ後に、他のかるがるできるシリーズ(例えば「かるがるできる販売」など)をセットアップしたら、正常に動作しなくなりました。
セットアップしたらAccessの動作が変わってしまいました。
プログラムをアンインストールしたり、再インストールを行うとデータは消えてしまいますか?
「かるがるできる在庫2」のファイルはどこにセットアップされますか。
導入時 商品の登録を最初にしないと使えないのですか?
「商品台帳」に商品を登録したのですが「商品別入出庫一覧表」に商品が表示されません。
導入時点での在庫数はどのように入力するのですか?
在庫評価はどのような方法ですか?
他のソフトの商品データや仕入先データを取り込みできますか?
「入出庫元帳」に自社で必要な項目を増やすことはできますか?
入出庫帳 過去の明細は削除できますか?
登録した商品を削除したいのですが?
商品コード等の特定の条件で絞り込むことはできますか?
「入出庫元帳」で日付検索すると対象データが存在するのに抽出されません。
入力中に「インデックス主キーまたはリレーションシップで値が重複しているのでテーブルが変更できませんでした。重複する値のあるフィールドの値を変更するかインデックスを削除してください。または重複する値を使用できるように再定義してください。」とメッセージが出てきて、先に進めません。
データを出力することはできますか?
自社で必要な項目を増やすことはできますか?
棚卸調整 「商品台帳」と「棚卸調整」の在庫数量が違うのですが?
その他 別のコンピュータへデータを移したいのですが?
CD-RやCD-RWへバックアップできますか?
製品の再セットアップを行う場合、手元にある複数の更新版CDのうちどれを利用すればよいですか?
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 かるがるできる青色申告2007
セットアップ セットアップしようとすると「このコンピュータの管理者権限がないと、一部のプログラムは正しくインストールできません」と表示されます。
セットアップ先のドライブを変更できますか?
初期設定は後からでも変更できますか?
「かるがるできる青色申告2007」のファイルはどこにセットアップされますか?
旧バージョンのバックアップファイルからデータを移行するには?
プログラムをアンインストールしたり、再インストールを行うとデータは消えてしまいますか?
通常操作 帳簿の初期残高を変更するには?
月初めに出納帳の入力画面で繰越行を入力する必要はありますか?
現金出納帳から預金出納帳に現金を移動した場合の記帳方法は?
入力した摘要を自動登録したくないのですが?
自動的に登録された摘要をリストから削除したいのですが?
年度が替わった時には、どのような処理が必要ですか?
「かるがるできる青色申告2007」を起動しようとすると、「Accessランタイムがインストールされていません。」というメッセージが表示されて起動することができません。
出納帳入力画面の科目・補助科目・摘要欄で[END]キー(繰返し入力キー)を押したら強制終了してしまいました。
印刷 「かるがるできる青色申告2007」の対応用紙は?
帳簿を印刷する際、月ごとに改ページしないで、続けて1枚に印刷するには?
印刷設定や動作設定をユーザーごとに変更することはできますか?
印刷時に変更した用紙サイズ・給紙トレイの設定が保存されません。
印刷を実行すると画面が固まる(フリーズ)、もしくは強制終了します。
文字や罫線が印刷されないのですが?
フォントサイズやフォント種類を変更したいのですが?
その他 ユーザー登録をする必要はありますか?
シリアル番号を紛失してしまいました。
CD-ROM(マニュアル)を紛失してしまいました。
データが消えてしまいました。手動でバックアップも取っていません。どうすれば良いですか?
LAN環境で同時利用できますか?
他の「かるがるできるシリーズ」と連携していますか?
異なったアカウントでログインをするとデータが見えなくなってしまいます。
別々のコンピュータで入力したデータファイルを一つにすることはできますか?
CD-RやCD-RW、DVD-Rへバックアップすることはできますか?
別のコンピュータへデータを移したいのですが?
データのインポート・エクスポートはできますか?
マイクロソフトEXCEL形式にエクスポートしたら数字が「###########」の表示になっています。
パスワードを設定できますか?
簡易簿記(単式簿記)で青色申告できるのですか?複式簿記とどう違うのですか?
「かるがるできる出納2」との違いは何ですか?
簡易簿記(単式簿記)で青色申告特別控除を受けることはできますか?
損益計算書や貸借対照表などの決算書を作成できますか?
法人に対応していますか?
会計期間を変更できますか?期首日付を変えられますか?
所得の種類は何に対応していますか?
農業に対応していますか?
不動産業に対応していますか?
製造原価報告書を作成できますか?
白色申告に対応していますか?
確定申告の機能はありますか?
消費税処理はできますか?
手形管理はできますか?
会計処理の方法に関するサポートは受けられますか?
年間保守や法改正時の対応はどうなっていますか?
「確定申告書B」の作成方法は?
「確定申告書B」の印刷方法は?
製品の再セットアップを行う場合、手元にある複数の更新版CDのうちどれを利用すればよいですか?
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