ユーザーサポート

「オンライン・セルフサポート」や「保守サービス」など
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オンライン・セルフサポート

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法令改正に関するお知らせ

重要

「給料らくだ24」「かるがるできる給料24」をご利用のお客様へ

令和6年6月からの定額減税への対応について

重要

「給料らくだ24」「かるがるできる給料24」をご利用のお客様へ

令和6年3月からの健康保険料率等の改定への対応について

重要

「給料らくだ」「かるがるできる給料」をご利用のお客様へ

令和5年分 年末調整・源泉徴収票の対応について

重要

「販売らくだ23」「かるがるできる販売23」「会計らくだ23」「青色申告らくだ23」をご利用のお客様へ

電子帳簿保存法への対応について

重要

「販売らくだ」「かるがるできる販売」をご利用のお客様へ

インボイス制度への対応について

ユーザー様へのお知らせ

重要

2024/01/05

「らくだシリーズ」「かるがるできるシリーズ」をご利用のユーザー様へ

年間保守サービスの料金改定について

2023/11/06

「給料らくだプロ24」をご利用のお客様へ

令和5年（2023年）年末調整に関する質問集

2023/11/06

「給料らくだプロ24」をご利用のお客様へ

「令和5年版 年末調整サポートガイド」に関するご案内

2023/10/30

「給料らくだ」「かるがるできる給料」をご利用のお客様へ

令和5年分 源泉徴収票（BK-23A5）の予約受付けを開始いたしました。

重要

2023/08/17

ストアアプリ版のMicrosoft Officeをご利用の方へ

インストールを始める前の注意事項について

2023/08/10

「販売らくだPRO23」「販売らくだ23」をご利用のお客様へ

販売らくだが起動しなくなる現象について

2023/02/07

製品パッケージを新規購入されましたお客様へ

保守サービスの期限が延長されない件について

2022/07/20

「給料らくだ22」をご利用のお客様へ

アップデートにより「給料らくだ」のメニューやアイコンが消えた場合の対応方法

2022/06/03

弊社製品をご利用のお客様へ

コンピューターを買い替えた時に必要な作業は？

2022/03/11

「給料らくだPRO」をご利用のお客様へ

Googleのサービスを利用して明細書のメール送信ができなくなります。

2021/09/16

弊社製品をご利用のお客様へ

「すでに起動中」と表示されて製品が起動できない場合の対応方法

2020/12/25

弊社製品をご利用のお客様へ

「Error3085」と表示されて製品が起動できない場合の対応

2020/12/23

弊社製品をご利用のお客様へ

元号や年度の表記が平成ベースから令和ベースに変わらない場合の対応方法

2020/2/7

弊社製品をご利用のお客様へ

旧バージョンにおける「操作サポート」終了のお知らせ

重要

2019/9/24

弊社製品をご利用のお客様へ

バージョンアップの手順

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2018/11/9

弊社製品をご利用のお客様へ

インストールできない場合の対応方法

優待販売のご案内

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「らくだシリーズ」への乗り換えについて

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