Windows 10 への対応について
弊社ソフトウェア製品をご利用のお客様へ
平素は弊社製品をご愛用いただきまして誠にありがとうございます。
 
Microsoft Windows 10における、弊社製品の対応についてご案内申し上げます。
 
■対応製品
以下の製品は、Windows 10に対応いたします。
 
 ・給料らくだ8(普及版・プロ版)
 ・販売らくだ8(普及版・プロ版)
 ・出納らくだ8
 ・会計らくだ8
 
 ・給料らくだ7.5(普及版・プロ版)
 ・販売らくだ7.5(普及版・プロ版)
 ・出納らくだ7.5
 ・会計らくだ7.5
 ・在庫らくだ7.5(プロ版)
 ・顧客らくだ7.5(プロ版)
 
 ・給料らくだ7(普及版・プロ版)
 ・販売らくだ7(普及版・プロ版)
 ・出納らくだ7
 ・会計らくだ7
 
 ・給料らくだ6(普及版・プロ版)
 ・販売らくだ6(普及版・プロ版)
 ・出納らくだ6
 ・在庫らくだ6(普及版・プロ版)
 ・顧客らくだ6(普及版・プロ版)
 ・会計らくだ6
 
 ・青色申告らくだ2017
 ・かるがるできる青色申告2017
 ・青色申告らくだ2016
 ・かるがるできる青色申告2016
 ・青色申告らくだ2015
 ・かるがるできる青色申告2015
 
 ・かるがるできる給料6
 ・かるがるできる販売6
 ・かるがるできる出納6 
 
 ・かるがるできる給料5.5
 ・かるがるできる販売5.5
 ・かるがるできる出納5.5
 ・かるがるできる在庫5.5
 ・かるがるできる顧客5.5
 
 ・かるがるできる給料5.1
 ・かるがるできる販売5/5.1
 ・かるがるできる出納5/5.1
 
 ・かるがるできる給料4
 ・かるがるできる販売4
 ・かるがるできる出納4
 ・かるがるできる在庫4/4.1
 ・かるがるできる顧客4/4.1
 
Win32および.NETアプリケーションが動作可能な、Windows10 Home/Proに対応します。Windows10 Mobileには非対応です。
 
Windows 10の32bit版と64bit版に対応します。
 
キーボードおよびマウス等の使用を推奨します。Windows10では「デスクトップモード」でご使用ください。
 
ディスプレイの「項目のサイズ」の設定(DPI)は、150%以下でご利用ください。それ以上のサイズでは正しく表示されない場合があります。
 
Windows10は、2015/7/29時点のバージョンで動作を確認しています。Windows10のアップデートが行われた場合の対応状況については OS対応状況 ページでご案内いたします。
 
以下のいずれかに該当する状態でWindows7/8.1をWindows10にアップグレードした環境は、弊社サポートサービスの対象となります。
(1) お使いのPCがメーカーによりWindows10へのアップグレードが正式にサポートされており、なおかつ、お使いのPCにWindows10に非対応のソフトウェア・アプリ・ドライバ・セキュリティ対策ソフト等が一切インストールされていない場合。
(2) アップグレード時に「個人用ファイルのみを引き継ぐ」または「何も引き継がない」を選択した場合。(※)
(3) アップグレード後に「PC設定」の「回復」で「このPCを初期状態に戻す」を実行した場合。(※)
この操作を行うと、お使いのPC内にある弊社製品のデータや、その他お客様が作成されたデータや各種設定、またインストールされているソフトウェア・アプリ等がすべて削除され、PCの購入直後と同等の状態となりますので、十分ご注意ください。
上記以外のアップグレードインストールしたWindows10は、サポート対象外です。
 
弊社製品は.NET Framework 2.0を使用しています。Windows10にインストール済みでない場合は、ダウンロードが必要です。
 
■非対応製品
上記以外の製品(「らくだ5」シリーズ以前、「かるがるできる3」シリーズ以前、「青色申告2014」シリーズ以前、「資金繰り・支払らくだ」シリーズ、「はじめて使う」シリーズの製品等)につきましては、Windows 10には非対応となります。ご了承下さい。
 
対応する最新版の製品へバージョンアップをご希望のお客様のために、「バージョンアップ優待販売」を行っております。詳しくは下記のページをご覧ください。
旧バージョンを使用していますが、バージョンアップするにはどうしたらよいですか?
 
なお「資金繰りらくだ」「支払らくだ」につきましては、製品の取り扱いが終了となりました。後継製品の発売予定はございません。ご了承ください。
 
その他、Windowsの各OSへの対応等については、下記のページをご覧ください。
Microsoft Windows OSへの対応状況
 
※本ページの記載内容は、将来予告無く変更される場合があります。
 
2015.8.10
2016.11.1更新