Q:質問

セットアップ時に「Office2010 64ビット版とAccess 32ビット版が混在しているため、処理を続行することができません。」というメッセージが表示されます。

A:回答

以下のステップに従って対応してください。

【ステップ1】現在セットアップされている「Access2002 Runtime」をアンインストールする

【ステップ2】「BSL Webインストーラー」を使って製品をセットアップする

【ステップ3】「Access2002 Runtime」をインストールする

【ステップ4】「Access2002 Runtime」の修正プログラムをインストールする

【ステップ1】現在セットアップされている「Access2002 Runtime」をアンインストールする

1.

Windowsのスタートメニューから「コントロールパネル」をクリックします。

2.

コントロールパネルの項目から、「プログラムと機能」を選択します。

3.

プログラムの一覧が表示されるので、「Microsoft Access 2002 Runtime」を選択し、マウスの右ボタンをクリックして「アンインストール」を選択します。

4.

「Microsoft Access 2002 Runtime をアンインストールしますか？」というメッセージが表示されるので、「はい」を選択してアンインストールを実行します。途中で「ユーザーアカウント制御」画面が表示された場合は、「はい」を選択してください。

削除作業の画面が消えれば、アンインストールの完了です。

【ステップ2】「BSL Webインストーラー」を使って製品をセットアップする

「BSL Web インストーラー」を使って製品をセットアップする方法については、以下のページをご参照ください。

「BSL Webインストーラー」を使用した弊社製品のセットアップ方法

【ステップ3】「Access2002 Runtime」をインストールする

1.

お手元の「らくだ４」シリーズ、または「らくだ５」シリーズの製品CD-ROMをコンピュータのドライブにセットします。（セットアップメニューが表示された場合は、[終了]ボタンをクリックして画面を閉じます）

2.

Windowsのスタートメニューから「コンピューター」をクリックします。

3.

「BSL Products」と書かれたパソコンのアイコン上で、マウスの右ボタンをクリックします。リストが表示されるので、「開く」をクリックしてCD-ROMの中身を表示します。

4.

CD-ROMの中身が表示されたら、「SYSTEM」フォルダをダブルクリックして中身を表示します。

5.

「SYSTEM」フォルダの中身が表示されたら、「MS」フォルダをダブルクリックして中身を表示します。

6.

「MS」フォルダの中にある「SETUP」をダブルクリックして実行します。途中で「ユーザーアカウント制御」画面が表示された場合は、「はい」を選択します。

7.

「Microsoft Access2002 Runtime」のインストール画面が表示されます。「完了」ボタンをクリックして、インストールを開始します。（インストール画面の内容を変更する必要はありません。詳しい設定内容が分かる方のみ操作を行ってください）

8.

最後に完了メッセージが表示されます。「OK」ボタンをクリックして「Access2002 Runtime」のインストールの完了です。

【ステップ4】「Access2002 Runtime」の修正プログラムをインストールする

1.

【ステップ3】の１.〜４.の操作に従って、「MS」フォルダを表示します。（【ステップ3】から続けて作業を行う場合は、現在「MS」フォルダの中身が表示された状態になっています）「MS」フォルダの中にある「Access2002」フォルダをダブルクリックして中身を表示します。

2.

「Access2002」フォルダの中にある「SP」フォルダをダブルクリックして中身を表示します。

3.

「SP」フォルダの中にある「Art2002Sp3」をダブルクリックして実行します。

4.

「このアップデートプログラムをインストールしますか？」というメッセージが表示されるので、「はい」をクリックします。

5.

「使用許諾契約」画面が表示されるので、「はい」をクリックします。途中で「ユーザーアカウント制御」画面が表示された場合は、「はい」を選択してください。

6.

「Access2002 Runtime」の修正プログラムのインストールが開始されます。最後に「アップデートは正常に適用されました。」と表示されれば完了です。「OK」ボタンをクリックしてインストールを終了してください。